参考时效
• 正常4-7个工作日妥投

跟踪查询服务
1.英国邮政小包平邮：不提供跟踪查询服务。
2.英国邮政小包挂号：包裹交寄后，2-3个工作日后可在英国皇家邮政网站上查询到上网信息及签收信息。 跟踪查询网址为https://www.royalmail.com/。

体积和重量限制
1）重量限制：
• 小邮包限重2KG；
2）体积限制：
• 非圆筒货物：长+宽+高≤90CM，单边长度≤60CM，长度≥14CM，宽度≥9CM；
• 圆筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM ，直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。
包裹价值限制：
只有低价值包裹可以进行运输。“低价值”是指货物的申报价值低于22 欧元。这是货物不包含运费的价值。

注意事项
货物申报品名必须准确，不可以用笼统的品名，必须要有HSCODE（海关编码） 查询海关编码网站： www.hscode.com.cn
若收件方为公司还需提供收件方税号。
不接受带有LOGO的包装袋。
可接受内置或配套电池货物，不接受纯电池货物。
重量不可超过30KG。
YODEL英国专线禁运物品
⑴ 危险品：由于货物本向的物理，化学性质所决定，在运输过程中会对运输人身安全造成威胁的物品。如酸性物质、生化制品，毒性物质，麻醉品，化肥，汽油类，液体类，油漆，放射生物质等。
⑵ 运输风险大的物品：货物本身的物理、化学性质对运输人身安全不造成任何威胁，但由于快递运输的方式会造成货物本身的危险，如丢失、损坏、而给委托人或承运人造成重大损失物品，如空白发票、现金、贵重物品、珠宝、邮票、股票证券等。
⑶ 国家命令禁止运输的物品：色情物品，武器等。
⑷ 仿牌、侵权产品。
⑸ 航空运输规定禁运/限制的物品。
赔偿/保险
⑴ 不提供保险服务。
⑵ 包裹交与YODEL处理中心前（即包裹上网前）丢失，退运费并按照申报价值最高不超过RMB100.00/票。
⑶ 包裹交与YODEL后（即包裹上网后）丢失，并经YODEL确认丢件，按照申报价值赔偿+运费，最高赔偿RMB300.00/票（含运费）。
⑷ 自寄件之日起超过3个月的包裹不受理查件请求。
YODEL英国专线包裹寄件要求
交货时可接受任意一种运单。
货物的申报价值和物品要匹配，不然产生扣关问题和关税纠纷会导致时效的延长。