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【外贸干货】外贸七根弦 ,不出单都困难
来源:帝国速运   发表时间:2015-06-02   浏览量:1943次

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记得有人说过,阿里巴巴就是一座充满着无数财富的金矿,无数的外贸人都在努力的在这里挖掘属于自己的财富,一批人倒下了,一批人又进来,持续发展,绵延不绝,因为每个人都有自己的一个淘金梦!我认为阿里巴巴不是别人说的金山,而是一片充满希望的汪洋大海,8个月来,我一直把自己想象成一名渔夫,一名青涩的对外贸这片大海充满希望和憧憬的小渔夫。古人云:“渔者,必先织其网”。作为一名小小的渔夫,要想在这片财富无限的大海里有所作为,如何先去编织自己的那一张大网呢?织网先支线,线做好了,网才足够实用!才能捕到大鱼!

第一根弦 :强大的内心,百折不挠的执着,乐于助人的品质

记得马云说:“如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉”。现如今,外贸行业竞争激烈,企业这只大鸟,都可能随时被吃掉,更何况我们这些为了生活搏命的小鸟们,所以呢,我们要有足够强大的内心。还记得有个经典的问题:“《穷人》的第24自然段中,哪个字可以看出渔夫的品质?”。 读过此文的同学都应该知道是熬。熬,说明渔夫已经准备好过更艰苦的日子,也可以看出渔夫舍己为人的精神,渔夫的品质是善良朴实,宁愿自己受苦也要帮助他人的美好品质。只有具备了这样渔夫的品质,才算是搭上了这只大网的第一根线。

第二根弦 :非常棒的外语能力—外贸必备工具

我们做的是外贸工作,所以外语这项语言工具的地位,毋容置疑。就是这个外语工具,却成了无数外贸人的“拦路虎”,因为我们的教育体制,导致了无数的同学,学到的是哑巴英语,Chinese-English,只会写,不会听,更不敢说。记得俞洪敏说过一句非常经典的话:“学习外语,就好比是站在林子里的一个人学习鸟语,当有4只鸟落在你肩上的时候,说明你过四级了,当有6只鸟落在你的肩膀时,说明你的6级过了,当有一群鸟落在你的肩膀时,说明你是鸟人了。”这句话形象的说出了,语言环境对提高自己外语口语水平的重要性,本来嘛,外语就是一门交流的工具,只要你想办法去创造语境,创造条件去勤加练习,迟早有一天自己会成为外语鸟人。路有千万条,方法有千万种,真正找到了适合自己的那条路,那才是你的捷径,你的财富。

第三根弦 :精通一些必要的计算机技术

作为21世纪的新外贸人,我们的外贸工具主要是网络。所以熟练掌握一定的计算机技能是非常必要的。比如说:

1.做外贸,得有自己的网站吧,起码得懂一些简单的网站建设知识,最好是会自己设计制作自己的网站。有了自己的网站,接下来就是推广网站,那就得懂一些SEO 知识和技巧,知道如何去优化自己的网站,提高网站的流量,吸引更多的IP

2.做外贸必须使用B2B 平台,比如说阿里巴巴,那我们就该掌握阿里巴巴要求的工具,PS图片处理技术,店铺如何装修,关键词如何采集,word 系列办公软件的应用,甚至于是Croldraw CAD等绘图工具的使用。多多益善,技不压身。

3.多元化社交媒体的应用 。做外贸,起码得有个翻墙软件吧,起码用的是伟大的Google 浏览器吧,起码有自己的,facebook , 推特,youtube ,linkin ,line 等工具吧,只有你足够老外了,老外才更容易找到你。

4.APP 工具的运用,比如:skypewechatwhatsapp 等一键绑定手机号,不就可以24小时网络天下了吗?

第四根弦 :熟悉自己的产品比熟悉自己重要

爱美之心,人皆有之。我们每个人无不注重自己的形象自己的名誉,男男女女,花花绿绿,都在亲尽全力的包装自己,打造自己的形象,争取早日把自己推销出去。我们做外贸何尝不是如此?不管是做哪行的,行行都有状元。做外贸销售工作,如果对自己产品熟悉,对待自己的产品像是对待初恋似得,那么我们不就成功了第一步吗?自己的产品才会更好的给推销出去,哪天你让你的客户感觉:“你自己对待产品,比对待自己还重要了.你的客户会不买你的产品吗?

第五根弦 :良好的人际关系--与人方便,与己方便

做外贸会涉及到许多的流程,从客户下单开始到客户收到货物,哪一个环节都疏忽不得。我们会跟许多相关的人打交道,这就涉及到良好的人际关系培养和维护,其实我理解的人际关系很简单:”你对别人好,别人一般对你不差“。

这个我有一个深刻的印象,比如说我的菜鸟学院的ROCKY (司令),每当人家发了提成,都会及时的给车间师傅们,马上一条烟。烟无论好坏,只要有这份心,那些师傅们会不积极配合Rocky 的工作吗?关于人际关系的问题,不再多说了,大家都是有知识有文化的成年人,我们还是各自去探索自己的人际关系之路吧!

第六根弦 :把所有的人,当成上帝

客户是上帝,这是一句老生长谈的话题了。随着时间的积累,我们会遇到形形色色的人,形形色色的潜在客户,但是真正能够成交的却是寥寥无几。很多人都是很功力的,跟自己成交的客户,就是笑脸相逢,唯命是听。不成交的,恨不得时间长了,都会去骂上客户。。。我的观点是:“只要跟你聊的人,将来都可能成为你的客户,因为你根本不知道你的下一个客户在哪里?”所以呢,我的态度是:“认真对待每一个跟你打招呼的人,一视同仁。”谈不上说是跟所有人谈恋爱的感觉,起码也得是尽量满足客户的合理要求。还有一句话:“越挑剔的客户,才是最优质的客户”。我是越来越赞同,越来越深刻体会这句话的含义了。

第七根弦 :立体营销-让客户找上门

Jeff 愚钝,提出了“立体营销”这个词,大咖们看到了,可不要笑话哈。 所谓的立体营销,就是通过互联网,把自己的产品和自己,通过文字,图片,声音,影像等方式有效的传递给自己的受众市场,不断提高自己产品的吸引力,直到客户主动上门咨询下单。这个概念是比较笼统的。也是很难描述清楚的,记得马云说过:“好的东西往往都是很难描述清楚的。” 呵呵,这个只有在外贸路上的同学们,不断的去总结,去摸索,去实践,才会有更深的体会和心得。

 

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